A área de CX tem a premissa básica de cuidar da jornada do cliente, sendo capaz de mapear as complexidades do conjunto de práticas que ocorrem na experiência do cliente. O que fazemos na área de CX? Através de pesquisas quantitativas e estudos qualitativos: mapeamos, melhoramos e mensuramos experiência do cliente. Buscamos por pessoas interessadas em aprender e ensinar, pois aqui acreditamos que todos tem algo para aprender e ensinar. Olha o que você encontra aqui na Dotz Sonho Grande Gente que…